変化に対応する
変化に対応するとは、何らかの新たな要望が寄せられた際にその要望にかなうように対処することをいう。大体周囲の感覚では、そんなことまで受け入れなくてもよい。それは卑屈な迎合であり、過剰サービスに当たるとするものだ。それは経験上、例外処理を許容する非効率な姿勢であることを指摘している。だからこそ考えるべきことは、何かを受け入れるときに何かを捨てることだろう。受け入れっぱなしでは身が持たなくなる。しかし何かを捨てれば変化したことになる。それは計画的に秩序正しく行われるとは限らない。その都度判断することだろう。何かを受け入れたときに何かを捨てるだけだ。そしてもしも受け入れた変化が迎合であったなら、次回に捨てることにしよう。